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SOFORTHILFE · LAPTOP · PC · NOTEBOOK

Defekt? Wird repariert.

Laptop startet nicht, Display gerissen, PC wird heiß oder auffällig langsam? Wir prüfen das Gerät und erstellen einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Repariert wird nur, was Sie freigeben.

0 €
Diagnose & Kostenvoranschlag
KVA
vor Reparatur
Online
Auftragsstatus
DEVICE DIAGNOSTICS / LIVE
POWERPrüfung
STORAGEAnalyse
THERMALMessung
SYSTEMProtokoll
KOSTENVORANSCHLAGReparatur erst nach Freigabe.
Typische Fälle

Kommt uns bekannt vor.

Die häufigsten Defekte, die bei uns auf der Werkbank landen — und wie wir sie lösen.

„Der Laptop geht nicht mehr an.“

Kein Lebenszeichen, kein Lüfter, kein Bild — und alle Daten sind drauf.

Systematische Hardwarediagnose.

Netzteil, Mainboard und Stromversorgung werden geprüft, damit wir Ursache, Reparaturweg und mögliche Risiken vorab mit Ihnen abstimmen können.

„Das Display ist gerissen / bleibt schwarz.“

Sturz, Druckstelle oder Streifen im Bild — arbeiten unmöglich.

Display-Tausch passend zum Gerät.

Geeignetes Panel, sauber verbaut und mit Funktionstest von Kamera, Sensoren und Scharnieren. Qualität und Lieferzeit stimmen wir vorab mit Ihnen ab.

„Alles ist unerträglich langsam / wird heiß.“

Minutenlanges Booten, Lüfter auf Dauerbetrieb, Programme frieren ein.

SSD-Upgrade & Wartung.

Reinigung, neue Wärmeleitpaste, SSD statt alter Festplatte, mehr RAM — oft fühlt sich das Gerät danach an wie neu.

Ablauf

So läuft die Reparatur.

Vom Eingang bis zur Abholung — transparent, mit Freigabe durch Sie und Status online abrufbar.

Anfrage & Freigabe

Auftrag online anlegen — Sie erhalten sofort eine Auftragsnummer für den Online-Status. Wir prüfen die Anfrage und geben den Versand frei; danach bringen Sie Ihr Gerät nach Terminabsprache vorbei oder senden es auf eigene Kosten ein.

nach PrüfungPaderborn

Diagnose & KVA

Wir finden die Ursache und erstellen einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Sie entscheiden, ob repariert wird.

nach Prüfung0 €

Reparatur

Nach Ihrer Freigabe reparieren wir mit passenden Ersatzteilen — inklusive Funktionstest und Endkontrolle.

nach Freigabelaut KVA

Übergabe & Gewährleistung

Nach Termin abholen oder zurücksenden lassen. Für durchgeführte Reparaturen und verbaute Teile gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

ÜbergabeGewährleistung

Kostenvoranschlag kostenlos · Reparatur nur nach Ihrer Freigabe · Status online abrufbar

Gerät nach Termin abgeben / einsenden
Leistungsumfang

Was wir reparieren.

Hardware und Software, private Geräte und Firmengeräte — mit vorab abgestimmten Ersatzteilen und nachvollziehbarem Kostenvoranschlag.

HARDWARE

Laptop & Notebook

  • Display- & Scharnier-Tausch
  • Tastatur & Touchpad
  • Akku & Netzteil-Buchse
  • Mainboard-Reparatur
HARDWARE

PC & Desktop

  • Netzteil & Mainboard
  • Grafikkarten-Probleme
  • Aufrüstung RAM & SSD
  • Komplett-Aufbau & Umbau
HARDWARE

Wartung & Pflege

  • Reinigung & neue Wärmeleitpaste
  • Lüfter-Tausch
  • SSD-Upgrade mit Datenumzug
  • Leistungs-Check
SOFTWARE

System & Software

  • Windows-Probleme & Bluescreens
  • Viren- & Schadsoftware-Entfernung
  • Neuinstallation mit Datenübernahme
  • Treiber & Updates
SOFTWARE

Daten & Zubehör

  • Datenübernahme aufs neue Gerät
  • Datensicherung einrichten
  • Drucker & Peripherie
  • Beratung Neugerät
ABLAUF

Klare Abstimmung

  • Kostenlose Diagnose · individuelles Angebot
  • Reparatur nur nach Freigabe
  • Gesetzliche Gewährleistung
  • Ehrliche Beratung — auch zum Neugerät
REPARATURAUFTRAG

Auftrag erstellen.

Nach dem Absenden wird eine gespeicherte Auftragsnummer angezeigt. Wir prüfen Ihre Anfrage und schicken Ihnen die Versandfreigabe mit der Einsende-Adresse — erst danach geben Sie das Gerät nach Terminabsprache ab oder senden es auf eigene Kosten mit Sendungsverfolgung ein. Ein Preis entsteht erst nach Ihrer Freigabe.

SO GEHT ES WEITER

Nach dem Absenden

1
Gespeicherte Auftragsnummer
Ihre Nummer wird direkt angezeigt und kann zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für die Statusabfrage genutzt werden.
2
Versandfreigabe abwarten
Wir prüfen Ihre Anfrage und schicken Ihnen die Freigabe mit der Einsende-Adresse. Erst danach auf eigene Kosten gut verpackt mit Sendungsverfolgung einsenden oder nach Terminabsprache in Paderborn abgeben.
3
Diagnose & Kostenvoranschlag
Nach der Prüfung erhalten Sie einen individuellen Kostenvoranschlag. Zeitrahmen nennen wir nach Diagnose und Teileprüfung.
  • Diagnose kostenlos & unverbindlich
  • Reparatur lohnt nicht → keine Reparaturkosten
  • Repariertes Gerät kommt zurück zu Ihnen
  • Individueller Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn
  • Gerät bleibt während der Bearbeitung bei uns
  • Versandkosten trägt der Kunde
  • Vertraulicher Umgang mit Gerät und Daten

Ihr Reparaturauftrag

Pflicht ist nur das Nötigste — alles andere hilft der Diagnose.

0%
01Welches Gerät soll repariert werden?
02Hersteller / MarkeOPTIONAL
03Was ist das Problem?MEHRFACH MÖGLICH
04Wie dringend brauchen Sie das Gerät?

Die Zeitangaben gelten ab Erhalt des Geräts bei uns. Bitte nur mit Sendungsverfolgung versenden.

05Modell & kurze BeschreibungOPTIONAL
06Falls sich die Reparatur nicht lohnt?
07Ihre Kontaktdaten
UNVERBINDLICH · KOSTENLOSE DIAGNOSE · KEINE VORKASSE
FRAGEN

Was alle uns fragen.

Wenn Ihre Frage nicht dabei ist: Erstgespräch und Diagnose sind kostenlos. Rufen Sie uns an, wir helfen weiter.

Was kostet mich die Diagnose?+

Die Diagnose ist kostenlos und unverbindlich. Danach erhalten Sie einen Kostenvoranschlag; erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe beginnen wir mit der Reparatur. Ohne Ihr „Ja" entstehen keine Reparaturkosten. Versandkosten trägt der Kunde.

Was, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?+

Dann entstehen keine Reparaturkosten. Rückversand, Abholung oder fachgerechte Entsorgung stimmen wir mit Ihnen ab; Versandkosten trägt der Kunde.

Welche Geräte könnt ihr reparieren?+

Laptops und Notebooks, Desktop-PCs, All-in-One-Geräte und Monitore — vom Display- und Akkutausch über Ladebuchse und Lüfter bis zur Hauptplatine. Auch bei Wasser- oder Sturzschäden prüfen wir die Reparaturmöglichkeit.

Bleiben meine Daten bei der Reparatur erhalten?+

Ein vollständiger Datenerhalt kann bei defekten Geräten nicht garantiert werden. Soweit technisch möglich, besprechen wir vor Arbeiten mit Datenrisiko eine Sicherung oder Datenübernahme und halten den Umfang im Kostenvoranschlag fest.

Wie lange dauert eine Reparatur?+

Die Dauer hängt von Fehler, Diagnose und Ersatzteil-Verfügbarkeit ab. Einen realistischen Zeitrahmen nennen wir nach der Prüfung und halten ihn im Kostenvoranschlag fest.

Welche Gewährleistung gilt für die Reparatur?+

Für durchgeführte Reparaturen und verbaute Ersatzteile gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Umfang, verwendete Teile und Kosten stehen vorab im Kostenvoranschlag.

Kann ich mein Gerät auch vorbeibringen?+

Ja, nach vorheriger Terminabsprache. Alternativ senden Sie das Gerät auf eigene Kosten und gut verpackt mit Sendungsverfolgung ein. Reparaturen und Datenarbeiten führen wir nicht vor dem Kunden durch; das Gerät muss für die Bearbeitung bei uns bleiben.

Soforthilfe

Sorgfältig geprüft. Ehrlich beraten.

Auftrag anlegen, unsere Versandfreigabe abwarten und das Gerät dann nach Terminabsprache abgeben oder auf eigene Kosten einsenden — anschließend erhalten Sie einen kostenlosen Kostenvoranschlag. Lohnt die Reparatur nicht, sagen wir das ehrlich und beraten auf Wunsch zum Neugerät.

Reparaturauftrag erstellen
Bereit für verlässliche IT?

Starten Sie mit einem
ehrlichen Gespräch.

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Konkrete Quick-Wins zum Mitnehmen
Ehrliche Empfehlung — auch wenn sie „ohne uns“ heißt
Kostenloses Erstgespräch buchenAntwort in der Regel am selben Werktag
Lena vom Gakko-Team ist da
Anfragen werden persönlich geprüft